Garantie limitée expresse – A-dec, Inc.

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Champ dʼapplication

Nouveaux produits A-dec

A-dec, Inc. garantit les éléments suivants contre tout défaut de matériau ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale prévue, lorsqu’ils sont achetés auprès d’A-dec ou d’un revendeur A-dec agréé. La période de garantie débute à partir de la date de facturation dʼA-dec. Si vous avez des questions sur la date de début de la garantie, veuillez contacter le service client d’A-dec.

Sauf indication contraire ci-dessus, les produits (y compris les accessoires, les composants et les composants de rechange) qui ne sont pas fabriqués par A-dec sont couverts par la garantie du fabricant dʼorigine, le cas échéant, et ne sont pas couverts par la présente garantie limitée. Les exemples incluent, sans s’y limiter, les stérilisateurs, les équipements dʼentretien, les caméras, les lampes à polymériser, les ultrasons, les modules de commande, les moteurs électriques, les accessoires, les pièces à main, les dispositifs de prise d’empreintes numériques et les turbines. Veuillez contacter le service client d’A-dec pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie du fabricant dʼorigine ou vous pouvez contacter directement le fabricant dʼorigine.

“”Produits dʼoccasion certifiés (« POC »)

A-dec, Inc. garantit les éléments suivants contre tout défaut de matériau ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale prévue, lorsqu’ils sont achetés auprès d’A-dec ou d’un revendeur A-dec agréé. La période de garantie débute à partir de la date de facturation dʼA-dec.

Les produits POC (y compris les accessoires, les composants et les composants de rechange) qui ne sont pas fabriqués par A-dec sont couverts par la garantie du fabricant dʼorigine, le cas échéant, et ne sont pas couverts par la présente garantie limitée. Les exemples incluent, sans s’y limiter, les équipements dʼentretien, les caméras, les lampes à polymériser, les ultrasons, les modules de commande, les moteurs électriques, les accessoires, les pièces à main et les turbines. Veuillez contacter directement le fabricant dʼorigine pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie.

Réparations cliniques effectuées par A-dec

Les réparations cliniques effectuées directement par A-dec, Inc., y compris les composants associés, sont garanties par A-dec contre tout défaut matériel ou de fabrication pour une durée de 6 mois. La période de garantie débute à partir de la date de facturation dʼA-dec. Les réparations cliniques non effectuées par A-dec sont couvertes par la garantie du fabricant dʼorigine, le cas échéant, et ne sont pas couvertes par la présente garantie limitée.

Exclusions

La garantie limitée d’A-dec ne couvre pas :

1. Les produits A-dec qui ont été utilisés en association directe ou indirecte avec des produits tiers non approuvés, y compris des composants de tiers (c’est-à-dire des produits non autorisés ou non fabriqués par A-dec).
2. Les déclarations et garanties faites par toute personne ou entité autre qu’A-dec.
3. Les dommages causés par lʼusure normale ou la dégradation naturelle des matériaux au fil du temps.
4. Les dommages causés par une installation, un entretien ou une maintenance incorrects, un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une altération, lʼabsence de recherche et dʼobtention dʼune réparation ou dʼun remplacement en temps voulu, des modifications, des dommages dus au transport, une catastrophe naturelle ou toute autre cause ou force majeure indépendante de la volonté dʼA-dec (le non-respect du mode dʼemploi dʼA-dec et des instructions dʼutilisation et dʼentretien du produit, y compris les instructions dʼinstallation, annulera la garantie).
5. Les dommages causés par lʼentretien courant ou liés à lʼutilisation de produits chimiques et de procédés de nettoyage, de désinfection ou de stérilisation.
6. Les changements de couleur causés par la lumière naturelle ou artificielle.
7. Les articles dʼentretien normaux, y compris, mais sans sʼy limiter, les écrans de protection contre la lumière, les ampoules, les filtres, les joints toriques, les tuyaux, les bouteilles dʼeau, les diaphragmes et les cartouches dʼeau.
8. Les produits qui ont été altérés ou modifiés.
9. Certains types de revêtements et de finitions du plan de travail (par exemple, certaines commandes spéciales).

Les consommables ne sont pas couverts par la présente garantie limitée. Contactez le service client d’A-dec pour toute question relative à la garantie ou au retour de ces articles. Tout produit consommable retourné doit être dans son emballage dʼorigine et non ouvert.

Assistance concernant la garantie et coordonnées

Si A-dec détermine qu’un produit ou un composant est couvert par la présente garantie limitée et présente un défaut couvert par la présente garantie limitée, lʼarticle sera réparé ou remplacé par un produit ou un composant de remplacement, selon le cas, dont les performances sont comparables à celles de lʼarticle dʼorigine. Si le produit est couvert par la présente garantie limitée, les composants de rechange ne vous seront pas facturés, mais le revendeur A-dec effectuant la ou les réparations vous facturera des frais d’appel (le cas échéant) et tous les frais de service de réparation applicables. Dans certaines circonstances, vous pouvez être responsable de l’expédition rapide du produit ou du composant à A-dec et des frais de transport/d’expédition associés ; A-dec n’est pas responsable des colis perdus ou endommagés lors du transport, et vous êtes responsable de la souscription dʼune assurance. Veuillez noter que les styles et coloris disponibles au moment de lʼentretien peuvent varier. Si un produit ou un coloris n’est plus fabriqué, un produit de rechange dans le style ou la couleur le plus proche de lʼoriginal sera fourni.

Si A-dec détermine qu’une réparation clinique est couverte par la présente garantie limitée et qu’elle présente un défaut couvert par la présente garantie limitée, la réparation sera effectuée à nouveau.

Si vous avez acheté votre produit auprès dʼun revendeur A-dec, pour obtenir une assistance au titre de la garantie, veuillez contacter votre revendeur A-dec agréé pendant la période de garantie. Le revendeur discutera avec vous des modalités de livraison du ou des produits pour inspection dans leurs locaux ou sur site.

Si vous avez une question qui n’est pas abordée dans la présente garantie limitée ou si vous avez acheté votre produit directement auprès d’A-dec et que vous avez besoin dʼune assistance concernant la garantie, veuillez contacter le service client d’A-dec à l’adresse suivante :

• 1.800.547.1883 ou customer.service@a-dec.com (pour les États-Unis et le Canada)
• +1.503.538.7478 ou a-decglobal@a-dec.com (en dehors des États-Unis et du Canada)

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 5 h à 17 h, heure du Pacifique (PST).

Limitations de garantie ; recours exclusif ; exclusion de responsabilité en cas de dommages

La seule obligation d’A-dec et votre recours exclusif dans le cadre de cette garantie limitée est la réparation ou le remplacement (comparable à lʼoriginal en termes de performances) des produits ou composants défectueux, selon le cas, ou dans le cas de réparations cliniques défectueuses, la réexécution de la réparation. La garantie limitée d’A-dec remplace toutes les autres garanties et obligations, explicites ou implicites. A-dec décline expressément toute garantie implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de durabilité ou d’adéquation à un usage particulier.

A-DEC DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ ET REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES OU RETARDS DIRECTS, SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS SʼY LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS, PERTE DʼUTILISATION, TEMPS DʼARRÊT, DOMMAGES MATÉRIELS OU BLESSURES CORPORELLES, QUʼIL SʼAGISSE DʼUNE VIOLATION DE GARANTIE, DʼUNE VIOLATION DE CONTRAT, DʼUN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DʼUNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE.

Limitation de responsabilité

SANS LIMITER LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE AUX DOMMAGES CI-DESSUS, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DʼA-DEC ET DE SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, REVENDEURS ET AGENTS, ET CHACUN DE LEURS EMPLOYÉS, DIRECTEURS ET SOUS-TRAITANTS EST LIMITÉ AU PRIX DʼACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS EN TOUT OU EN PARTIE.

Droit applicable et juridiction ; divisibilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la présente garantie limitée et tout litige découlant des produits A-dec ou en rapport avec ceux-ci (« litiges ») sont régis par les lois de l’État de lʼOregon, aux États-Unis, à l’exclusion des principes de conflit de lois et de la Convention sur la vente internationale de marchandises. Les tribunaux situés dans le comté de Multnomah, dans l’Oregon, aux États-Unis, auront une compétence exclusive pour tout litige. Les litiges doivent être résolus individuellement, sans recours à une quelconque forme d’action collective. Si une disposition de la présente garantie limitée est illégale, nulle ou inapplicable, la signification de cette disposition sera interprétée, dans la mesure du possible, de manière à rendre la disposition applicable, et si aucune interprétation possible ne permet de sauver cette disposition, elle sera dissociée du reste de la présente garantie limitée, qui restera pleinement en vigueur. En cas d’incohérence entre la version anglaise et les autres versions de la présente garantie limitée, la version anglaise prévaut.

La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon les juridictions.

Modification ou retrait de la garantie

A-dec se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier ou de retirer la présente garantie limitée à tout moment et sans préavis. Toute modification ou tout retrait nʼaffectera pas les produits déjà installés et entièrement payés avant la date de cette modification ou de ce retrait. Aucun distributeur, revendeur, prestataire de services, agent ou employé d’A-dec n’est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à la présente garantie.

Pour les clients britanniques

Au Royaume-Uni et en République d’Irlande, cette garantie limitée est fournie par A-dec Dental UK, Ltd., sise à Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire. CV11 6RZ, téléphone 0800.ADEC.UK (2332.85), fax 024 7634 5106, e-mail info@a-dec.co.uk et sʼapplique aux produits vendus aux clients situés au Royaume-Uni et en République dʼIrlande.

Pour les clients australiens

Prestataire de garantie et période de garantie

En Australie, la présente garantie limitée est fournie par A-dec Trading Company, Inc. Opérant sous le nom dʼA-dec Australia (A-dec) (ARBN 002 806 117), sise à Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020, téléphone 02 8332 4000, e-mail au.a-dec@a-dec.com et sʼapplique aux produits vendus aux clients situés en Australie. En Australie, la période de garantie débute à partir de la date de livraison au client.

AVIS IMPORTANT CONCERNANT VOS DROITS DE CONSOMMATEUR

Les avantages qui vous sont accordés dans le cadre de la présente garantie sʼajoutent aux autres droits et recours dont vous pouvez disposer en relation avec votre achat et votre utilisation des biens auxquels cette garantie se rapporte. Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si celles-ci ne sont pas de qualité acceptable et que la défaillance n'est pas majeure. Étant donné que nos produits ne sont pas dʼun type habituellement acquis pour un usage ou une consommation personnels, domestiques ou ménagers, nous sommes autorisés à limiter notre responsabilité, en vertu de la loi australienne sur la consommation, en cas de non-respect de certaines garanties, lorsquʼil est juste et raisonnable de le faire, à un ou plusieurs des éléments suivants : (i) le remplacement des biens ou la fourniture de biens équivalents, (ii) la réparation des biens, (iii) le paiement du coût du remplacement des biens ou de l’acquisition de biens équivalents, ou (iv) le paiement du coût de la réparation des biens. A-dec Australia ne fournit aucune garantie contre les défauts au-delà des droits et des recours accordés dans le cadre de cette garantie limitée expresse et de ceux qui sont disponibles en vertu de la loi australienne sur la consommation.