Avis de confidentialité d’A-dec
Dernière mise à jour : 8 janvier 2025
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Introduction
La vision A-dec est née d’une idée simple : aller au-delà de la perfection. Dès le tout début, A-dec s’est imposée comme l’une des sociétés les plus respectées de l’industrie dentaire. Plus de 50 ans ont passé, et A-dec est devenue un employeur de choix et le premier fabricant mondial de matériel pour cabinet dentaire, avec une fiabilité qui n’est plus à prouver. Nous continuons à œuvrer pour l’amélioration des soins dentaires. C’est pourquoi les valeurs A-dec imprègnent tout notre travail au quotidien. Un choix à la fois. Dans cet Avis de confidentialité, nous expliquons les principes et les choix transparents que nous nous engageons à respecter dans le cadre du traitement de vos informations personnelles.
Le présent Avis de confidentialité décrit les types d’informations que nous sommes susceptibles de recueillir vous concernant ou que vous êtes susceptible de nous fournir lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, y compris www.a-dec.com, dental.a-dec.com, europe.a-dec.com, china.a-dec.com, australia.a-dec.com, unitedkingdom.a-dec.com, partnerresources.a-dec.com, portal.a-dec.com, a-dec-inspire-me.com, www.trya-dec.com, handpiece-advisor.com (collectivement désignés comme le « Site Web » dans le présent Avis), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de mise à jour, de protection et de divulgation de ces informations. Vous trouverez ci-dessous davantage d’informations spécifiques à chaque version régionale de notre site Internet.
Outre le site Web, nous fournissons les applications Web et les appareils mobiles suivants (collectivement, les « Applications ») :
- A-dec Angles of Access – Cette application aide nos clients à apprendre le positionnement idéal du médecin et du patient.
- A-dec+ – Cette application est utilisée par les clients qui ont enregistré leurs appareils A-dec connectés auprès de nous (comme le fauteuil A-dec 500), ce qui leur permet de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, de surveiller l’état de l’appareil et de gérer l’inventaire A-dec du client sur plusieurs cabinets dentaires.
- A-dec+ Services – Cette application est utilisée par nos revendeurs et techniciens d’entretien pour vous aider à effectuer des appels d’assistance et à localiser les pièces de rechange.
Le présent Avis de confidentialité s’applique également à nos pratiques de traitement des informations personnelles recueillies par le biais des Applications. Nous veillerons à ce que toute différence entre les Applications et le site Web en matière de collecte, d’utilisation ou de divulgation des informations personnelles soit clairement indiquée dans cet Avis de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cet Avis de confidentialité afin de comprendre notre Politique et nos pratiques en ce qui concerne vos informations et leur traitement. Vous êtes libre de ne pas utiliser notre site Web ou nos Applications si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques. La consultation ou l’utilisation de notre site Web implique que vous acceptez le présent Avis de confidentialité. Ce dernier pourra faire l’objet de mises à jour ponctuelles qui seront considérées comme acceptées par vous si vous poursuivez votre utilisation de notre site Web après ces mises à jour. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité afin de prendre connaissance de ses mises à jour éventuelles.
A-dec s’engage à protéger votre vie privée de différentes manières, notamment en prenant des mesures de sécurité couramment utilisées dans le secteur afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive et l’altération des données contenues dans nos systèmes. Le présent Avis de confidentialité vise à décrire les méthodes que nous employons pour sécuriser et conserver les informations personnelles des clients et visiteurs, qui sont recueillies sur des sites renvoyant à ce document par le biais d’un lien. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer, échanger, partager, ni céder en crédit-bail des informations personnelles, autrement que dans les conditions décrites dans le présent Avis de confidentialité.
Collecte d’informations personnelles
Nous pouvons être amenés à recueillir des informations personnelles vous concernant de deux manières différentes. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement par le biais de notre formulaire de contact. Nous utilisons également des technologies qui collectent automatiquement certaines données (y compris des informations personnelles) lorsque vous utilisez le site Web par le biais de technologies automatisées. Cet article décrit les différentes méthodes de collecte que nous employons.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Vous êtes susceptible de nous fournir des informations personnelles lorsque vous nous adressez une demande, lorsque vous créez un compte, lorsque vous acceptez d’apparaître dans un témoignage ou une étude de cas et, de manière générale, lorsque vous interagissez avec A-dec en ligne et hors ligne (par le biais de réseaux sociaux, de formulaires Internet, d’e-mails et également de courriers postaux).
Accès au site Web. Notre site Web est adapté à l’emplacement géographique de votre choix, afin de vous fournir les informations les plus précises sur le revendeur. Nous recueillons ces informations géographiques pour pouvoir vous orienter vers le site Web qui vous concerne comme indiqué ci-dessous.
- Pour les personnes situées en Amérique du Nord - https://www.a-dec.com
- Pour les personnes situées dans l’Union européenne - https://europe.a-dec.com
- Pour les personnes situées au Royaume-Uni - https://unitedkingdom.a-dec.com
- Pour les personnes situées en Australie – https://australia.a-dec.com
- Pour les personnes situées en Chine - https://china.a-dec.com
- Pour les personnes situées en Asie - https://dental.a-dec.com
- Pour les personnes situées au Moyen-Orient et en Afrique - https://dental.a-dec.com
- Pour les personnes situées en Amérique du Sud - https://dental.a-dec.com
Accès au portail des collaborateurs et des partenaires. L’accès à certaines zones de notre site Web est réservé à nos collaborateurs et partenaires. Lorsque vous vous enregistrez pour accéder à cette zone réservée du site, nous vous demandons de définir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il vous appartient de protéger ces informations de connexion. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe via un appel téléphonique ou un e-mail non sollicités. De plus, n’oubliez pas de vous déconnecter du site auquel vous êtes connecté et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre tâche, afin que personne ne puisse accéder à vos informations personnelles et à votre correspondance.
Chercher un revendeur. Seuls les revendeurs de matériel dentaire qui partagent notre engagement pour la qualité et l’expérience client optimale peuvent être agréés par A-dec. Si vous utilisez notre site Web pour contacter un revendeur local, nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles vous concernant, y compris votre code postal ou votre position géographique dans le but de vous fournir les renseignements dont vous avez besoin.
Demande de devis. Nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles, telles que vos nom, adresse, nom d’entreprise, fonction et employeur, par le biais d’un formulaire sur notre site Web si vous demandez un devis gratuit et sans obligation. Ces informations serviront de base au Responsable régional A-dec local pour vous proposer une solution adaptée sur mesure à vos besoins et vous indiquer un tarif. Pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, lisez la suite du présent Avis de confidentialité. Sur cette même page, vous pouvez également demander à figurer sur notre liste de diffusion d’e-mails promotionnels.
Formulaire de demande de réparation. À l’instar de notre matériel dentaire original, nos réparations jouissent d’une excellente réputation de qualité lorsque votre équipement nécessite un entretien. Si vous nous contactez via notre page de demande de renseignements, nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles telles que vos nom, nom d’entreprise, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Utilisation des Applications. Comme indiqué précédemment dans le présent Avis, nous mettons à la disposition de nos clients les Applications A-dec Angles of Access et A-dec+, ainsi que l’Application A-dec+ Services à la disposition de nos revendeurs et techniciens d’entretien. Les Applications sont disponibles pour les appareils iOS et Android.
- Chaque Application recueillera votre nom d’utilisateur et votre mot de passe – c’est vous qui le choisissez et il est nécessaire pour la sécurité de l’Application et pour vous permettre d’accéder au contenu de chaque Application.
- Si vous êtes un client utilisant l’Application A-dec Angles of Access, vous pouvez également nous fournir une adresse e-mail afin d’envoyer, à vous-même ou à une autre personne, un e-mail présentant une configuration de fauteuil que vous avez conçue, mais ladite adresse e-mail ne sera utilisée que pour vous transmettre les informations demandées.
- Si Vous êtes un client utilisant l’Application A-dec+ ou un revendeur/technicien d’entretien utilisant l’Application A-dec+ Services, nous recueillerons également les informations personnelles suivantes auprès de vous : adresse e-mail, nom et adresse de votre cabinet dentaire ou de votre entreprise, et votre numéro de téléphone. C’est vous qui nous fournissez ces informations. Nous utilisons ces informations pour engager une correspondance avec vous (par exemple, si vous êtes un client et que vous avez besoin d’une assistance technique, ou si vous êtes un revendeur et que vous passez une commande), nous collectons également ces informations pour relier votre compte à vos appareils A-dec enregistrés.
Carrières – Candidats et collaborateurs. Chez A-dec, l’humain, le savoir-faire, l’apprentissage et le bien-être revêtent une importance particulière. Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, vous trouverez sur notre site Web une liste des postes vacants au sein de notre organisation. Pour en savoir plus sur l’un des postes répertoriés dans la liste, cliquez sur son intitulé. Notez que nous mettons en œuvre différents procédés de collecte d’informations personnelles vous concernant lorsque vous consultez les postes à pourvoir. Aux États-Unis, vous êtes redirigé vers notre page de recrutement qui est actuellement gérée par iCIMS, une société tierce. Pour toute autre région dans laquelle A-dec est présente, nous recueillerons vos informations personnelles par courrier électronique. Toutes les informations relatives aux candidats qu’A-dec reçoit par e-mail ou de la société iCIMS, ou recueille auprès de ses collaborateurs, sont traitées conformément à l’Avis de confidentialité applicable aux candidats et collaborateurs fourni directement à ces derniers par A-dec.
Réseaux sociaux. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant de la part de tiers tels que des réseaux sociaux lorsque vous cliquez sur « Partager » via Facebook, Connect, Twitter, LinkedIn ou Google+, ou sur les boutons ou modules complémentaires « J’aime » d’autres réseaux sociaux. De plus, notre portail Carrières mentionné plus haut peut être intégré sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, LinkedIn et Microsoft. Notez que les informations personnelles recueillies par des tiers, comme les sites de réseaux sociaux, sont traitées conformément à la politique de confidentialité desdits tiers, non au présent Avis.
Service client. Nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom et votre adresse électronique lorsque vous appelez le Service client. Les appels téléphoniques du Service client sont enregistrés à des fins de contrôle qualité.
Nous nous engageons à ne pas recueillir d’informations auprès de personnes âgées de moins de 16 ans sans autorisation parentale.
Notre site Web n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Lorsque nous organisons des événements pour des collaborateurs ou des associations, auxquels des personnes âgées de moins de 16 ans participent, nous nous engageons à ne pas recueillir d’informations personnelles les concernant, sans autorisation parentale. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne fournir aucune information sur ce site Web. S’il était porté à notre connaissance que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’une personne âgée de moins de 16 ans sans vérification préalable de l’autorisation parentale, nous nous engageons à supprimer lesdites informations.
Nous employons des mécanismes de collecte automatisée.
En plus des méthodes de collecte directe décrites plus haut, nous-mêmes et nos fournisseurs de services sommes susceptibles d’employer des technologies de collecte automatisée pour recueillir des informations dans certaines zones de notre site Web. Nous utilisons des cookies, la journalisation Web et des objets de stockage local, HTML 5 par exemple, pour stocker du contenu et des préférences, ce qui nous permet de recueillir les informations standards que votre navigateur envoie à tous les sites Web que vous visitez, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre langue, le site que vous avez visité avant d’accéder au nôtre, ainsi que les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez au sein de notre site Web. Certains navigateurs proposent leurs propres outils de gestion pour supprimer les objets de stockage local HTML 5. Pour en savoir plus de sur notre façon d’utiliser les technologies de collecte automatisée, veuillez lire notre Avis relatif aux cookies joint ci-dessous.
Demandes de désactivation du suivi. Certains navigateurs proposent une option de confidentialité permettant de désactiver le suivi. En règle générale, lorsque l’utilisateur active à cette option, son navigateur envoie un message aux sites Web afin de demander à ce que l’utilisateur ne soit pas suivi. Pour le moment, notre site Web et nos Services ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Cependant, ils proposent d’autres options vous permettant de vous désinscrire du suivi associé à l’affichage de publicités basées sur les centres d’intérêt, tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité.
Nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles auprès de tiers.
D’autres sources peuvent nous transmettre des informations vous concernant, y compris des sous-traitants, des fournisseurs et des revendeurs tiers. Ces sources nous permettent d’actualiser, de compléter et d’analyser les informations en notre possession, d’identifier les clients et de leur fournir des informations sur les produits et les services susceptibles de les intéresser. Les informations personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de sources externes peuvent inclure le nom et les coordonnées et informations professionnelles de l’utilisateur telles que son adresse e-mail, son numéro de téléphone et sa fonction au sein de l’entreprise.
Utilisation d’informations personnelles
Nous tenons à être transparents sur l’utilisation que nous faisons des informations personnelles, car nous savons que ce sujet vous tient à cœur. Chez A-dec, nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour assurer l’accès au site Web, ce qui inclut le maintien de sa sécurité et de son intégrité.
- Pour répondre aux demandes adressées au service commercial, aux questions, aux commentaires et aux autres contenus que vous décidez de nous transmettre.
- Pour fournir un service client de qualité.
- Pour fournir des informations marketing concernant le site Web, l’actualité relative aux produits et les promotions spéciales, entre autres.
- Pour réaliser des évaluations de notre site Web et nous aider à mieux comprendre comment vous l’utilisez, de manière à pouvoir améliorer le site Web lui-même, nos offres de produits et nos promotions marketing, et ainsi vous proposer une expérience en ligne plus pratique et agréable.
- Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires liées à notre activité et à notre règlement interne en matière de tenue des registres.
- Pour nous conformer à des ordonnances de tribunal et à des procédures légales, et pour mettre en application nos Conditions d’utilisation et le présent Avis de confidentialité.
- Pour tout autre motif légal, commercial ou marketing conforme aux pratiques décrites dans le présent Avis de confidentialité.
Conservation
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité et au respect de nos obligations légales. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens.
Par exemple, nous conservons vos informations personnelles relatives à votre utilisation des Applications A-dec+ et A-dec+ Services aussi longtemps que vous êtes enregistré chez nous, et pour une durée maximale de 7 ans supplémentaires, si cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales. À l’expiration de la période de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles en toute sécurité, conformément aux lois et réglementations applicables.
Vous pouvez demander plus d’informations sur nos pratiques de conservation en utilisant les coordonnées mentionnées dans le présent Avis de confidentialité.
Sécurité
Nous comprenons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Nous nous engageons à prendre des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques couramment utilisées dans notre secteur d’activité dans le but de prévenir la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations personnelles stockées dans nos systèmes. Nous nous engageons également à nous assurer que tous les collaborateurs, sous-traitants et fournisseurs qui ont accès aux informations personnelles stockées dans nos systèmes sont soumis à des obligations contractuelles et professionnelles propres à protéger lesdites informations personnelles.
A-dec s’efforce de protéger les données fournies par les visiteurs de son site Web et par ses clients. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs installés dans un environnement sécurisé sur la côte ouest des États-Unis. Nous nous engageons à ne pas conserver des informations personnelles au-delà de la durée de conservation légale. L’ensemble des informations recueillies est stocké derrière un pare-feu sécurisé qui limite l’accès des tiers à ceux que nous avons explicitement autorisés.
Nous nous efforçons également de protéger vos données hors ligne. Seules les personnes qui ont besoin de ces informations dans le cadre de leur fonction peuvent accéder aux informations personnelles identifiables. Nous nous engageons à informer nos collaborateurs de toutes les mises à jour relatives aux pratiques de sécurité et de confidentialité.
Nous nous efforçons de trouver des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou forme de stockage électronique n’est sûre à 100 %. C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous garantir une sécurité absolue.
Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives aux conditions de sécurité décrites dans cet Avis de confidentialité, veuillez contacter notre service client par téléphone au 1-800-547-1883 ou par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com.
Vos droits
Nous nous engageons à traiter l’ensemble des informations personnelles sous notre contrôle conformément aux pratiques décrites dans le présent Avis de confidentialité. Cette section indique comment vous pouvez gérer vos informations personnelles et énumère les droits octroyés aux personnes résidant dans des régions où la réglementation sur la protection des données est plus spécifique.
Droits de désabonnement et de désinscription.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, y compris nos lettres d’information électroniques, vous pouvez suivre la procédure de désabonnement proposée au bas de l’e-mail promotionnel que vous avez reçu ou nous envoyer votre demande par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com. Gardez à l’esprit que vous pourriez tout de même recevoir des e-mails transactionnels de notre part (par exemple, des e-mails concernant la finalisation de votre inscription, la correction de vos informations personnelles, des demandes de réinitialisation du mot de passe, ainsi que d’autres communications semblables qui sont essentielles à vos transactions sur le site Web ou à l’utilisation de nos produits) qui nous sont nécessaires pour vous permettre d’accéder au site Web ou pour répondre à vos demandes relatives aux produits.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur la collecte ou l’utilisation de vos informations par les tiers qui diffusent des annonces basées sur vos centres d’intérêt. Vous avez cependant la possibilité de vous désinscrire de ce type d’annonces provenant des annonceurs tiers et des réseaux publicitaires qui sont membres de la NAI ou qui adhèrent au programme d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne de la DAA. Il suffit pour cela d’accéder aux pages de désinscription sur les sites Web de la NAI et la DAA. Si vous procédez à une telle désinscription, vous continuerez à recevoir des publicités générales de notre part, c’est-à-dire que vous pourrez voir des publicités relatives à nos produits, y compris des annonces fournies par nous ou par d’autres entreprises sur d’autres sites Web tiers. Simplement, ces annonces ne seront pas basées sur vos centres d’intérêt ni ciblées sur vous à l’aide des technologies décrites plus haut. Notez également que votre désinscription sera gérée par le biais de cookies. Par conséquent, si vous supprimez lesdits cookies ou si vous utilisez un autre navigateur Internet ou un autre ordinateur, vous devrez de nouveau procéder à cette désinscription.
Droits des citoyens de l’Espace économique européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni.
Les personnes résidant dans l’Espace économique européen (EEE), y compris la Suisse et le Royaume-Uni, jouissent de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi sur la protection des données à caractère personnel du Royaume-Uni et/ou de la directive relative à la vie privée et aux communications électroniques, selon le cas. Cette section explique ces droits supplémentaires et de quelle manière ils peuvent être exercés :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à une copie de vos informations personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que ces informations soient corrigées ou complétées.
- Droit à l’information :Vous pouvez également demander des précisions quant aux raisons pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles, aux catégories d’informations personnelles que nous traitons, aux pages sur lesquelles lesdites informations ont été collectées, aux personnes avec lesquelles nous les partageons et à la période durant laquelle nous les conserverons.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct et lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes.
- Droit de refuser le marketing :Vous êtes en droit de vous désinscrire à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien « me désabonner » ou « me désinscrire » dans les e-mails marketing que nous vous adressons. Vous pouvez également vous désinscrire d’autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou téléphonique).
- Droit de retrait du consentement :Si vous nous avez autorisés à recueillir et à traiter vos informations personnelles, vous pouvez à tout moment nous retirer cette autorisation. Cependant, le retrait de votre autorisation n’affecte en rien la légalité des traitements réalisés avant ledit retrait ni les traitements de vos informations personnelles fondés sur des motifs licites autres que l’autorisation.
- Droit à la portabilité des données : Sur demande, et lorsque cela est techniquement possible, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles ou les transmettrons directement à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de contester la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative.
- Droit de réclamation :Vous êtes en droit d’adresser une réclamation à une autorité compétente en matière de protection des données, concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter les autorités locales compétentes. Si Vous êtes dans l’EEE, vous pouvez trouver votre autorité locale de protection des données ici. Si vous êtes au Royaume-Uni, votre autorité locale de protection des données est le Information Commissioner’s Office (bureau du commissaire à l’information).
Droits des consommateurs en Californie.
À compter du 1er janvier 2020, les personnes résidant dans l’État de Californie disposent de droits supplémentaires en vertu des lois californiennes sur la protection de la vie privée des consommateurs (Consumer Privacy Act) et sur la clarification en matière de respect de la vie privée (Shine the Light). Pour plus de clarté, si vous êtes un consommateur californien, selon la définition donnée de ce terme dans la loi de Californie, cette section s’applique à votre cas, en plus des autres droits et informations applicables contenus dans le présent Avis de confidentialité :
- Vous êtes en droit de nous demander de vous indiquer les catégories d’informations personnelles, ainsi que les éléments spécifiques des informations personnelles, que nous recueillons et stockons vous concernant.
- Vous êtes en droit de nous demander de supprimer les informations personnelles vous concernant que nous ou nos fournisseurs de services stockons.
- Nous nous engageons à ne prendre aucune mesure de discrimination ou de rétorsion si vous choisissez d’exercer les droits dont vous disposez en vertu de cet article de notre Avis de confidentialité.
- Vous pouvez demander à ce que nous ne vendions pas vos informations personnelles. Comme stipulé plus haut, A-dec ne vend pas vos informations personnelles.
- Si, en tant que consommateur californien, vous avez des questions complémentaires à propos de cette section de notre Avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com ou nous appeler au numéro gratuit 1-800-547-1883. Nous vous invitons également à consulter cette politique régulièrement, car nous la réexaminerons au moins tous les 12 mois et l’actualiserons si nécessaire.
Contrôle obligatoire de l’identité.
La loi nous impose de vérifier que les demandes qui nous sont adressées émanent de personnes légalement autorisées à accéder aux informations concernées. Ainsi, nous demanderons un complément d’information pour vérifier l’identité et la capacité juridique des personnes qui nous contactent, avant d’autoriser la consultation ou la divulgation des informations demandées.
Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com, en indiquant « Demande d’informations personnelles » en objet du message et en donnant tous les détails relatifs à votre demande, y compris vos coordonnées et toute autre précision qui vous semble pertinente. Nous nous engageons à répondre aux demandes d’accès dans les délais légaux en vigueur. Si nous ne sommes pas en mesure de vous répondre à temps, nous vous en informerons en indiquant la raison de ce retard.
Dans certains cas, nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande, notamment lorsque cela contrevient à nos obligations réglementaires ou légales, lorsque nous ne parvenons pas à vérifier votre identité ou lorsque votre demande nécessite des frais ou des efforts démesurés. Quoi qu’il en soit, toute demande fera l’objet d’une réponse dans un délai raisonnable, conformément à la loi, accompagnée d’une explication.
Exercice de vos droits.
Deux options s’offrent à vous pour nous adresser une demande de modification ou de suppression de vos informations personnelles : en contactant les responsables de notre service client au 1-800-547-1883 ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com pour soumettre une Demande d’accès aux informations personnelles. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander des renseignements supplémentaires (par exemple pour vérifier votre identité) avant de vous donner accès à des informations personnelles.
Mises à jour du présent Avis de confidentialité
Toutes les mises à jour ou modifications de notre Avis de confidentialité seront publiées dans ledit avis, sur la page d’accueil du site Web et à d’autres endroits qui nous paraissent opportuns pour vous indiquer quelles informations nous recueillons, l’utilisation que nous faisons de celles-ci et dans quelles circonstances ne sommes susceptibles de les partager, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Avis de confidentialité à tout moment. Par conséquent, nous vous invitons à le consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous nous engageons à vous le signaler ici, par e-mail ou au moyen d’une notification sur notre page d’accueil avant que lesdites modifications entrent en vigueur.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur notre manière de traiter les informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
A-dec, Inc.
2601 Crestview Drive
Newberg, Oregon 97132, États-Unis
E-mail : privacy@a-dec.com
Téléphone : 1-800-547-1883
